Hiç şüphe yok ki çok özel durumlar dışında temel iletişim yöntemi konuşmadır. İnsan ilişkilerinin temelinde kendini ifade edebilme arzusu vardır. Kişiler arasındaki kurulacak her türlü iletişim köprüsünde verilen mesajla ikna gücünü sağlamak önem taşır. İletişimde önemli olan verilen mesajdır. Verilmek istenen mesajın amacı ikna sürecinde ilk olarak karşı tarafın mesajı algılaması olmalıdır. Verilen mesajı algılamak sosyal zeka ile ilişkilidir. Konuşulan ve verilen mesaj üzerinde düşünülmesi bakış açısına anlayış getirmesi sonraki aşamalardır. 
Sosyal zeka, zihin, kelime haznesi de mesajın özümsenerek geri bildirimde bulunulmasında önemli unsurlardır. Asıl önemli olan iletişimin sağlanmasıdır. Kişiler arasındaki olası geri bildirimlerin önemi iletişimin sağlıklı yürüdüğünü gösterir. Hayatı kolaylaştırmaya da katkıda bulunur.
Bireylerin iletişimdeki ustalığı toplumsal iletişimin ihtiyacını karşılamada etkili olur. Çünkü iletişimdeki yetenek iletişimdeki başarının en önemli mihenk taşıdır. Kişi her kelimesinde kendini temsil eder kendi mesajını iletir. Duyguların doğuşunda konuşma dili ve ifade yeteneği son derece önemlidir. İletişim aracındaki dil, aslında  düşünme tarzının kelimelere dökülmüş tercümesidir. Bir başka önemli nokta da duyguların doğuşunda kişi alıcının sahip olduğu bilgi ya da anlayış düzeyini dikkate alarak cümlelerini oluşturmalıdır. 
Duyguların doğuşunda sadece konuşmak değil doğru iletişimle kendini ifade edebilmek esas olmalıdır. Yoksa kelimelerin dili havada kalır. 
Güzel ilişkiler kişi ve etrafı arasında karşılıklı iletişim, anlayış, kabul ve ortak anlayış sağlayarak sürecin devamlılığında etkin rol oynar. 
En güzel dostluklar açık anlaşılır gerçek cümlelerle etkili mesaj oluşturmayla olur. İlişkilerde temel amaç doğru bilgi ve fikirlerin iletilmesidir. 
Hissettirilmek istenen duyguya giden yol konuşma ve vücut dilidir. Kelimeler sevgi, güven, mutluluk, umut gibi duygular verdiği gibi kızgınlık, kırgınlık, mutsuzluk, hayal kırıklığı gibi duygulara da sebep olabilir. 
Bilgi görgü ve duyguları anlatan konuşma dili hayatın kendisidir.