Süreç; insanlar arasında ve her bir kişinin yakın çevresi ile olan ilişkileri, alışverişi ve yaratımı olan dinamik bir açık sistemdir. Bir süreç vardır ve ilişkilerin oluşumunu, karşılıklı değiş-tokuşu, hareketlilik, değişme ve devamlılık deneyimlerini belirler. İnsanlar arasındaki belli durumlarla ilgili etkinlikleri içeren görev, kurulan bağların idame ettirmesi ve devamlılığı bakımından önemlidir. Elbette insanların olaylar karşısındaki tutumları moralleri memnuniyetleri ile ilgili durumlar kişiye göre değişir. İşin en zor kısmı da budur. Burada belirleyici durum insanlar arasındaki bağın nasıl olduğudur. Bu bağı iki kategoride toplayabilirsek: İlkini yerine getirebilmek için karşılıklı özveri ve fedakarlık anlayış sınırıdır diyebiliriz. Diğer kategori ise kişisel yetenekler, anlayabilme becerisi, güven duygusuna bağlıdır. Özellikle düşünme konuşma dinleme ve deneyimleme açık bir sistemin gereksinimine karşılık verir. Arkadaşlıklar, akraba ilişkileri, içinde yaşanılan toplulukla olan ilişkiler arasında da belirli fonksiyonu vardır: Bilgi vermek, düzenlemek, ikna etmek, birleştirici olmak. Düzenleyici fonksiyonlar devamla ilgili iletişime en yakın olandır. Ayrıca yenilikçi iletişimden de söz edebiliriz. İnsanlar arasındaki bilgilenme ve değişimi dengeleyebilmek için iletişim ağı dediğimiz bir dizi yol gerekir. Bir iletişim ağı yalnızca iki arkadaş, az sayıda akrabayı ya da bütün bir topluluğu içerebilir. Doğru ilişki kurabilmenin en etkin alanında da rol ilişkileri, iletişimin yönü, anlaşılır olabilmenin doğal yapısı gibi faktörler etkili olur. Karşılıklı bağlılıktan söz etmeden geçemeyiz. Bağlılık, hayatın bütün parçalarının bütünüyle ilişkide olduğu bir açık sistemdir. Bu ilişkiye karşılıklı bağlılık denir. Olaylardaki bütün parçalar bir alt sistemdir ve birbirini tamamlar. Bağlılıktaki bir değişiklik diğer faktörleri olumsuz etkiler. Bağlılıkta ilişki esastır. Bireylerin karar verme süreçlerini etkileyen fiziksel ve toplumsal faktörlerin bütününe çevre diyebiliriz. İç ve dış unsurlar devreye girer. Bu kavram da “topluluğun kültürü”dür. Kültür, bir topluluktaki bireylerin paylaştığı beklenti ve inançlardır. Güçlü bir kültürün gelişmesi ile iletişimde başarı, dolayısı ile ilişkilerde süreklilik arttırılabilir. Güçlü bir kültür için dört anahtar kavramdan söz edilebilir. Değerler, kahramanlar, tören ve ritüeller, bir de kültürel ağ. Unutmayalım her toplumda en önemli faktör insandır. Huzur önce insan olmakla başlar.
Yorumlar
Kalan Karakter: